微信越來越規范化管理以后,大家都要回歸到理性,之前使用廣告亂炸的方法,發垃圾廣告的公眾賬號,已經沒有生存的空間,更多精品的公眾賬號將獲得更多的讀者關注,今天我總結自已的經驗,分享微信未來運營7條建議,供朋友們參考和指點。
1、正確的理解訂閱號的清息被折疊。
訂閱號的清息被折疊到二級頁面,服務號一個月只能推送一次消息,任何事情都有兩面性,訂閱號每一天都可以推送一次消息,在一級頁面會影響顧客的生活,會造成讀者大量取消關注,折疊到二級頁面,完全不會影響、打擾讀者的生活,讀者取消關注的機會大大的降低。對企業和讀者都是一種最好的選擇,對于讀者來說,不會影響自已的生活,對企業來說,降低了大量顧客取消關注的風險,實現了雙贏。
2、企業雙號戰略。
微信把公眾賬號分為訂閱號和服務號,訂閱號每一天都可以發一條消息,造合做新顧客的開拓、培養新顧客、促銷產品把新顧客轉化成顧客,為企業創造大量的利潤。
服務號每一個月只能發4次消息,適合用來服務好老顧客,因為老顧客已經體驗過產品的好處,只要服務好老顧客,顧客就會重復跟企業購買產品,不需要推送大量的促銷信息給顧客,一個月推送一兩次產品信息足夠了。
新顧客就象你剛認識的一位女朋友,需要每天主動約會見面、交流、溝通,來獲取對方的好感,把感情興升華到最高點,最終成交,注重的是方法,訂閱號用來開拓新顧客。
老顧客就象已經結婚的夫妻,彼此都喜歡對方,注重的是需求,不需要每一天的甜言蜜語,一個月吃一次燭光晚餐都是一件很浪漫的事情,服務號用來服務好老顧客。
3、訂閱號走精品路線
訂閱號已經折疊到了二級頁面,請告訴讀者一個理由,我為什么要到眾多的訂閱號當中,去尋找你的公眾賬號,閱讀文章,如果你天天在發那些廣告、促銷信息,我為什么要花費我寶貴的時間,去閱讀那些沒有價值的內容。
微信未來會讓優秀的公眾賬號,獲取大量的關注,那些垃圾號、騙子號、忽悠的號走向死亡,沒有生存的機會,微信訂閱號必需走精品路線,結合自己的特色做原創內容,做創意獨特分享。
4、訂閱號平臺運作思維。
企業運營訂閱號做媒體,就要運作平臺思維,跳出固定思維來運作,現在做的最好的就有每一天推送當天的時事熱點,還有推送一周微博熱門話題,都受到很多讀者的喜愛,都是在運用平臺思維,運營自媒體。
企業可以打造一份行業媒體平臺或者是本地自媒體平臺,再利用這一份媒體適當的宣傳自已的企業。
5、做好企業服務號。
企業選擇服務號。同時運作雙號需要投入大量的精力,要在訂閱號和服務號做出選擇,對于線下實體粉絲的企業來說,選擇企業號是最好的選擇,因為一個賣包包的電商、賣化妝品的電商,是每一天創作不出關于包包的內容,這不是可能的事情,發其它信息又會影響企業的品牌形象,服務號就是幫助企業做好服務好顧客的工具,后面微信團隊,還會上線珍對企業的服務顧客更多的功能。
6、中小企業要重視個人微信號
中小企業利用微信管理更簡單,對于中小企業來講,不需要服務上100萬、1000萬的顧客,只需要服務一部分高質量的目標客戶就可以,通常團隊人數在于10至100人左右,利用個人微信號就可以快速鎖定顧客,1個微信號鎖定1萬的目標客戶,10個微信號就能鎖定10萬的目標客戶,當然還可以放大到50萬的目標客戶,能鎖定10萬的目標客戶,對于中小企業來說,就能為企業創造大量的利潤。
個人微信還有一個優勢,就是可以利用附近人功能尋找到,做好本地O2O的電商,中小企業一定要重視個人微信號,個人微信號的價值,小貝將在以后文章當中跟大家詳細分析。
7、重視讀者的分享價值。
在社區化的媒體時代,每一位讀者都是企業的傳播媒體,讀者每一次的分享都會給企業帶來大量的潛在顧客,現在微信推出了收藏功能,好的內容都會被更多的讀者收藏和分享,請問讀者為什么要主動幫助文章分享到微信朋友圈,是因為你寫的文章真是一篇引發人們思考的文章,能幫助到讀者,企業真正服務好的顧客,顧客為了感謝企業,原意主動幫助企業做免費的傳播和宣傳。
這就是我經營微信公眾賬號的心得,都來自實戰總結,希望能幫助到大家。